Przejdź do treści

Dokument

Regulamin sklepu internetowego inthedungeons.com

Obowiązuje od 03.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://inthedungeons.com oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych za jego pośrednictwem.
  2. Sklep prowadzi:
    (w przygotowaniu)
    (w przygotowaniu)
    NIP: (w przygotowaniu)
    REGON:
    e-mail: (w przygotowaniu)
    telefon: (opłata według cennika operatora)
    zwany dalej „Sprzedawcą”.
  3. Ze Sprzedawcą można kontaktować się e-mailem, pisemnie na adres wskazany w ust. 2 oraz telefonicznie pod numerem .
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.
  5. Regulamin jest również regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  6. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dostarcza zamówienia wyłącznie na adresy w Polsce.

§ 2. Definicje

  1. Sklep: sklep internetowy dostępny pod adresem https://inthedungeons.com.
  2. Sprzedawca: podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
  3. Klient: osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, składająca zamówienie w Sklepie.
  4. Konsument: osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna, o której mowa w § 11.
  6. Towar: książka lub inna rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
  7. Zamówienie: oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy.
  8. Umowa: umowa sprzedaży Towaru zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
  9. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  10. Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 3. Wymagania techniczne i usługi elektroniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
  2. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną następujące usługi:
    1. przeglądanie treści Sklepu,
    2. formularz zamówienia,
    3. strona statusu zamówienia, dostępna pod indywidualnym odnośnikiem,
    4. wysyłanie e-mailem informacji o nowych książkach i wydarzeniach, wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę.
  3. Umowa o usługi z ust. 2 lit. a i b jest zawierana na czas oznaczony i wygasa z chwilą opuszczenia strony albo złożenia zamówienia. Umowa o usługę z ust. 2 lit. c trwa do czasu wykonania Umowy i rozliczenia ewentualnych reklamacji. Umowa o usługę z ust. 2 lit. d jest zawierana na czas nieoznaczony. Klient może z niej zrezygnować w każdej chwili, korzystając z odnośnika w wiadomości albo pisząc na adres (w przygotowaniu).
  4. Klient nie może dostarczać do Sklepu treści o charakterze bezprawnym.
  5. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie danych karty płatniczej ani haseł w wiadomości e-mail lub przez telefon.
  6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na adres (w przygotowaniu). Sprzedawca odpowiada na nie w ciągu 14 dni od otrzymania.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, za pomocą formularza zamówienia w Sklepie.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient:
    1. wybiera Towar i liczbę egzemplarzy,
    2. wybiera sposób dostawy oraz wskazuje Paczkomat albo adres dostawy,
    3. podaje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, a jeżeli chce otrzymać fakturę na firmę, także dane firmy i NIP,
    4. wybiera sposób płatności,
    5. akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam i płacę”.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi cenę Towaru, koszt dostawy i łączną kwotę do zapłaty. Do chwili kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę” może poprawić wprowadzone dane.
  4. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i jest ofertą zawarcia Umowy.
  5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji. Sprzedawca wysyła tę wiadomość po zaksięgowaniu płatności.
  6. Sprzedawca potwierdza zawarcie Umowy na trwałym nośniku, przesyłając Klientowi e-mailem treść zamówienia oraz Regulamin, najpóźniej w chwili dostarczenia Towaru.
  7. Liczba egzemplarzy w jednym zamówieniu może być ograniczona. Limit jest widoczny w formularzu zamówienia.
  8. Jeżeli Towar jest oferowany w przedsprzedaży, przy Towarze podana jest data, od której rozpocznie się wysyłka.
  9. Jeżeli po zawarciu Umowy okaże się, że Sprzedawca nie może jej wykonać, niezwłocznie informuje o tym Klienta i zwraca całą otrzymaną kwotę, nie później niż w ciągu 14 dni.

§ 5. Ceny

  1. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami brutto, to znaczy zawierają podatek VAT.
  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztu dostawy. Koszt dostawy jest podany w formularzu zamówienia przed jego złożeniem i doliczany do łącznej kwoty do zapłaty.
  3. Przy każdej obniżce ceny Towaru Sprzedawca podaje także najniższą cenę tego Towaru z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Wiążąca jest cena widoczna w chwili złożenia zamówienia.

§ 6. Płatności

  1. W Sklepie mogą być dostępne następujące sposoby płatności:
    1. płatność online za pośrednictwem Stripe (operator: Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie, Irlandia): karta płatnicza, BLIK lub Przelewy24,
    2. płatność online w systemie Przelewy24 (operator: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu),
    3. przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  2. Sposoby płatności dostępne przy danym zamówieniu są wskazane w formularzu zamówienia.
  3. Klient płaci:
    1. przy płatności online: w ciągu 60 minut od złożenia zamówienia,
    2. przy przelewie tradycyjnym: w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Dane do przelewu, w tym numer rachunku i tytuł przelewu, Klient widzi na stronie zamówienia zaraz po jego złożeniu.
  4. Zamówienie nieopłacone w terminie wygasa, a złożona oferta przestaje wiązać. Klient może złożyć nowe zamówienie.
  5. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Dane płatnicze Klient podaje bezpośrednio na stronie operatora płatności.
  6. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę. Aby otrzymać fakturę na firmę, należy zaznaczyć w zamówieniu pole „Chcę fakturę na firmę” i podać NIP oraz dane firmy. Faktury mogą być wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Klient akceptuje otrzymywanie faktur w postaci elektronicznej.

§ 7. Dostawa

  1. Sprzedawca dostarcza Towar wyłącznie na terytorium Polski.
  2. Dostępne sposoby dostawy to: InPost Paczkomat (odbiór w wybranym automacie paczkowym) oraz Kurier InPost (dostawa pod wskazany adres). Usługi przewozowe świadczy InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie.
  3. Koszt dostawy jest podany w formularzu zamówienia przed jego złożeniem. Jeżeli Sklep oferuje darmową dostawę od określonej kwoty, informacja o tym jest widoczna w Sklepie i w formularzu zamówienia.
  4. Sprzedawca wysyła Towar w 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności, a przy przedsprzedaży nie wcześniej niż w dniu podanym przy Towarze. Do czasu wysyłki należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.
  5. Po nadaniu przesyłki jej numer jest widoczny na stronie statusu zamówienia.
  6. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Towaru.
  7. Klient może sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i w razie uszkodzenia spisać z przewoźnikiem protokół szkody. Nie jest to warunek skorzystania przez Konsumenta z uprawnień opisanych w § 10.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w § 9 (art. 27 Ustawy o prawach konsumenta).
  2. Termin biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka rzeczy dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniej z nich.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
  4. Oświadczenie można wysłać e-mailem na adres (w przygotowaniu) albo pisemnie na adres (w przygotowaniu). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
  5. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi e-mailem otrzymanie oświadczenia.
  6. W razie odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
  7. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§ 9. Zwrot towaru i płatności

  1. Konsument odsyła Towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres: (w przygotowaniu). Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
  2. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru. Prosimy nie odsyłać Towaru za pobraniem.
  3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep, Sprzedawca zwraca koszt dostawy do wysokości najtańszego z nich.
  4. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 10. Niezgodność towaru z umową i reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta. Odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres (w przygotowaniu) albo pisemnie na adres (w przygotowaniu). Ułatwi to podanie: imienia i nazwiska, numeru zamówienia, opisu niezgodności, daty jej stwierdzenia, żądania oraz zdjęcia uszkodzenia. Brak tych informacji nie powoduje odrzucenia reklamacji.
  3. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może wymienić Towar, gdy Konsument żąda naprawy, albo naprawić go, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
  4. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:
    1. Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo ich nie przeprowadził,
    2. brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
    3. brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez wcześniejszej naprawy lub wymiany,
    4. z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności jasno wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
    Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
  5. Koszty naprawy, wymiany oraz odbioru Towaru ponosi Sprzedawca.
  6. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  7. Kwotę wynikającą z obniżenia ceny Sprzedawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta. W razie odstąpienia od Umowy z powodu niezgodności Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.

§ 11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

  1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta w zakresie prawa odstąpienia od Umowy (§ 8 i § 9) oraz odpowiedzialności za niezgodność Towaru z Umową (§ 10) stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 7aa i art. 38a Ustawy o prawach konsumenta).
  2. Wobec takiej osoby stosuje się również przepisy o niedozwolonych postanowieniach umownych (art. 3855 Kodeksu cywilnego).

§ 12. Klienci niebędący konsumentami

  1. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta:
    1. odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego),
    2. prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w § 8, nie przysługuje,
    3. niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi,
    4. odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Towar wraz z kosztem dostawy i nie obejmuje utraconych korzyści,
    5. spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenia uszkodzonych lub błędnie dostarczonych egzemplarzy także od tych Klientów.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
    1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
    2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
    3. skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, na przykład Federacji Konsumentów lub Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
  2. Informacje o tych sposobach są dostępne w siedzibach wymienionych instytucji oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
  3. Postępowanie przed sądem polubownym i mediacja są dobrowolne i wymagają zgody obu stron. Jeżeli Sprzedawca nie uwzględni reklamacji, poinformuje Konsumenta, czy zgadza się na pozasądowe rozwiązanie sporu.

§ 14. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych i prawa Klientów opisuje Polityka prywatności.

§ 15. Opinie o produktach

  1. Sklep nie publikuje opinii Klientów o Towarach. Jeżeli zacznie je publikować, Regulamin wskaże, czy i w jaki sposób Sprzedawca sprawdza, że pochodzą one od osób, które kupiły Towar.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobów płatności lub dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
  2. Zmiana Regulaminu dotycząca usługi z § 3 ust. 2 lit. d wchodzi w życie po 14 dniach od poinformowania o niej osób, które z tej usługi korzystają.
  3. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na podstawie prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  6. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  7. Regulamin obowiązuje od 03.10.2026.